Vanliga frågor

Hur kan jag kontakta er?

Du kan nå oss via info@vitastep.se, +46271761009 eller via vårt kontaktformulär om du har några frågor.

Hur påbörjar jag returprocessen?

För att påbörja en retur, mejla oss på info@vitastep.se med dina orderuppgifter och anledningen till returen. Vi kommer att guida dig genom nästa steg.

Finns det några avgifter för återinsättning av varor vid returer?

Nej, vi tar inte ut några avgifter för återinsättning av varor. Du får full återbetalning när din retur har behandlats och godkänts.

Vad ska jag göra om jag vill returnera min beställning utanför returperioden?

Returer måste ske inom 30 dagar efter leverans. Efter 30 dagar kan vi inte acceptera returer.

Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 9:00 - 17:00 CET

E-post: info@vitastep.se
Telefonnummer: +46271761009
Kontaktformulär: Klicka här

Företagsinformation
Vitastep drivs av JCJ Media LLC, ett företag registrerat i Förenta staterna.

Organisationsnummer: 2025-001634838
DUNS-nummer: 137325608

Adress:
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY, 82801, Förenta staterna